Sepatu atau sandal yang kamu beli bisa ditukar ukuran, jika memenuhi syarat yang berlaku (mohon dibaca sampai selesai ya).
 
Mohon hanya menghubungi CS After Sales Sneakon  melalui Whatsapp 0812-2499-8084.
 
Khusus untuk pembelian produk “Limited Offer”  tidak dapat ditukar.
Pastikan memilih size yang tepat😊
 
Berikut syarat penukarannya :
  • Sertakan video unboxing (tanpa jeda dan pause).
  • Pastikan hologram pada hangtag TIDAK DIGORES/SCRATCHED atau DIGOSOK.
  • Retur hanya bisa dilakukan 1(Satu) kali saja.
  • Retur hanya bisa dilakukan untuk tukar size dengan model dan warna sepatu yang sama.
  • Retur diperbolehkan maksimal 3 hari setelah barang sampai di alamat tujuan konsumen (Tanggal penerimaan barang dapat kami cek di perusahaan ekspedisi yang dipilih oleh konsumen).
  • Kondisi barang retur harus dalam kondisi baru dan belum dipakai.
  • Kami akan melakukan pengecekan kondisi barang terlebih dahulu saat barang retur kami terima dari pihak konsumen. Pihak QC akan mengetahui apabila barang sudah pernah dipakai atau dicuci bagian outsolenya. Apabila kondisi barang masih baru, klaim retur akan kami terima. Tetapi jika kondisi barang sudah dipakai, barang retur akan kami kembalikan kepada konsumen dan biaya pengiriman ditanggung oleh konsumen.
  • Biaya pengiriman retur karena kesalahan ukuran ditanggung oleh konsumen.
  • Proses penukaran membutuhkan waktu sekitar maksimal 10 hari kerja (bisa lebih cepat) setelah sepatu yang akan ditukar sudah diterima oleh pihak Sneakon.